Rückgabe

1. Es befindet sich ein Rücksendeformular innerhalb des Pakets. Sie können einfach zu einem nahegelegenen Zentrum gehen und das Paket wieder abgeben.

2. Einloggen in das Konto und das Produkt zur Rücksendung markieren.

3. Falls Sie kein Konto haben, können Sie uns kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer mitteilen, die Sie zurücksenden möchten. Die Bestellnummer finden Sie in der E-Mail, die Ihnen nach Abschluss des Kaufs zugesandt wurde.
4. Nachdem wir das Produkt erhalten haben, werden wir Ihnen das Geld zurücksenden. Dieser Vorgang kann bis zu fünf Werktage dauern.

Rückgabe von defekten Waren

Sie können defekte Waren mit vollständiger Rückerstattung des Bestellpreises und der Versandkosten zurücksenden. Bei teilweiser Rücksendung werden die Versandkosten nicht erstattet.

Wir betrachten Artikel als defekt, wenn sie eine der folgenden Bedingungen erfüllen: Artikel mit falschem Artikel, Farbe, Stil, Qualität, Größe. Unterschiede in der Anordnung und Gestaltungselementen werden nicht als Indikator für ein minderwertiges Produkt betrachtet.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir das zurückgesendete Produkt erhalten. Sie erhalten eine entsprechende E-Mail-Benachrichtigung. Wenn die Rückerstattung auf ein Bankkonto ausgestellt wird, kann sich die Rückerstattungsfrist aufgrund der Zahlungsbedingungen der Bank verlängern. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten.