Conditions d'utilisation

1. Ce qu'est SAMA STYLE

SAMA STYLE est une place de marché : elle met en relation des clients et des tailleurs indépendants au Sénégal. Nous ne confectionnons pas les vêtements et nous ne sommes pas partie au contrat conclu entre un client et un tailleur. Le tailleur reste seul responsable de la qualité de son travail et des délais annoncés.

2. Votre compte

• Vous devez avoir 16 ans ou plus.
• Les informations que vous donnez doivent être exactes, en particulier votre téléphone : il sert à vous joindre au sujet d'une commande.
• Vous êtes responsable de votre mot de passe et de ce qui se passe sous votre compte.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application.

3. Commandes et paiements

• Le prix affiché est celui fixé par le tailleur.
• Les paiements passent par un opérateur de paiement mobile. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Un acompte peut être demandé avant le début de la confection ; les modalités figurent sur la commande.
• Une commande déjà entrée en confection ne peut plus être annulée unilatéralement : le tissu est coupé.
• SAMA STYLE prélève une commission sur les commandes réglées par la plateforme. Son taux est indiqué au tailleur avant toute transaction.

4. Abonnement des tailleurs

Les tailleurs disposent d'une offre gratuite limitée en nombre de modèles, et d'offres payantes qui lèvent cette limite. L'abonnement se souscrit depuis le site. Il ne se renouvelle pas automatiquement : il faut le reconduire à l'échéance.

5. Ce qui est interdit

• Publier des photos qui ne sont pas les vôtres ou dont vous n'avez pas les droits.
• Se faire passer pour quelqu'un d'autre, ou créer un compte au nom d'un atelier qui n'est pas le vôtre.
• Contourner la plateforme pour échapper à la commission alors que la mise en relation s'est faite ici.
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs, notamment aux mensurations.

Un compte qui enfreint ces règles peut être suspendu.

6. Contenus que vous publiez

Vos photos et descriptions restent à vous. Vous nous accordez seulement le droit de les afficher dans le service pour qu'il fonctionne, et de les retirer en cas de signalement fondé.

7. Responsabilité

Le service est fourni en l'état. Nous faisons le nécessaire pour qu'il reste disponible, sans pouvoir le garantir sans interruption. Notre responsabilité ne peut être engagée pour un litige entre un client et un tailleur, que nous pouvons néanmoins aider à résoudre sur demande.

8. Droit applicable

Ces conditions relèvent du droit sénégalais. En cas de différend, nous cherchons d'abord une solution amiable : contact@sama-style.com.

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